Τρόποι Αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ

Αποστολή με courier στον χώρο σας.

Έξοδα αποστολής:
– Μεταφορικά με Speedex: €
– Μεταφορικά με ΕΛΤΑ Courier: €
– Μεταφορικά με Γενική Ταχυδρομική: €

Έξοδα αντικαταβολής:
– Αντικαταβολή: €

– Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες.

– Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 4-7 εργάσιμες ημέρες.

– Κατά την περίοδο εορτών, εκπτώσεων ή άλλων προωθητικών περιόδων μπορεί να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση, που οφείλεται στον μεγάλο φόρτο εργασίας.

– Αναφορικά με την παράδοση, η εταιρεία μας σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφοράς, θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση των δεμάτων στην πόρτα σας.

– Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της εταιρείας. Ενδεικτικά, αναφέρονται καθυστερήσεις που μπορεί να οφείλονται σε απεργίες, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, ακραία καιρικά φαινόμενα (π.χ. απαγόρευση απόπλου των πλοίων από λιμάνια).

– Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό!

– Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση πέραν του προβλεπόμενου χρόνου, όπως επίσης και για την καθυστέρηση λόγω μη επαρκών στοιχείων του αποστολέα (πχ λανθασμένα στοιχεία ή ελλιπείς πληροφορίες). Στην δεύτερη περίπτωση θα έρθουμε σε απευθείας επικοινωνία με τον πελάτη, προκειμένου να διευθετηθεί άμεσα το ζήτημα.

– Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά μπορεί να συμβεί κατά τη μεταφορά, οπότε αν διαπιστωθεί κάποια απώλεια ή ζημιά θα πρέπει να μας το αναφέρετε εντός 24 ωρών. Ο χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η παραγγελία σας είναι 2-10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα την περιοχή που θέλετε να αποσταλεί. Σας ενημερώνουμε ότι ο χρόνος παράδοσης μετράει από την ημέρα εξόφλησης της παραγγελίας σας.

– Παραγγελίες που λαμβάνονται Κυριακή ή επίσημες αργίες εκτελούνται τη Δευτέρα.

– Πάραυτα είμαστε στη διάθεσή σας να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στο sales@epidemiaofficialstore.eu και στο 6986 847 522.

Αποστολή της παραγγελίας με μεταφορική/courier εταιρεία της επιλογής σας

Αν επιθυμείτε να σταλεί η παραγγελία σας με μεταφορική της επιλογής σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε και να μας δώσετε όλα τα στοιχεία της μεταφορικής/courier εταιρείας που επιθυμείτε.

Σε αυτή την περίπτωση η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά συμβεί κατά τη μεταφορά. Επίσης, αναλαμβάνετε εσείς τα έξοδα αποστολής εξ’ ολοκλήρου.

Παραλαβή από τον χώρο μας.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό σημείο (Εθνικης Αντιστάσεως 32, Αμπελόκηποι Θεσσαλονίκης, Τ.Κ 56123), εντός 24ώρου, εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, και προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία ώστε να επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος/ων.

ΚΥΠΡΟΣ

Αποστολή με courier στον χώρο σας.

Έξοδα αποστολής :
– Μεταφορικά με Γενική Ταχυδρομική (Οικονομικός Τρόπος): 7.50€ (Παράδοση σε 8-10 εργάσιμες ημέρες)
– Μεταφορικά με Γενική Ταχυδρομική (Γρήγορος Τρόπος): 15.00€ (Παράδοση σε 2-5 εργάσιμες ημέρες)

Αναφορικά με την παράδοση, η εταιρεία μας σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφοράς, θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση των δεμάτων στην πόρτα σας:
α) Τα προϊόντα παραδίδονται στην Κύπρο σε 2-10 εργάσιμες ημέρες (Σε περίπτωση που προκύψουν καθυστερήσεις στα λιμάνια ή δυσχερή καιρικά φαινόμενα τότε προκύπτει και ανάλογη καθυστέρηση και στις παραδόσεις).
β) Σε περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική αλλαγών / επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μέσω email στο sales@epidemiaofficialstore.eu και στο 6986 847 522, πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Αποστολή με courier στον χώρο σας.

Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική αλλαγών / επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μέσω email στο sales@epidemiaofficialstore.eu και στο 6986 847 522, πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια.